Эффективная стратегия управления бизнес–процессами — залог конкурентоспособности предприятия в условиях цифровой трансформации

Аннотация

В статье рассматриваются особенности проявления бизнес–процессов в цифровой экономике, изменившей природу конкуренции. Конкурентоспособность в большей степени стала определяться не наличием у предприятия отдельных ресурсов, а его способностью организовать свою работу как систему согласованных, координируемых и постоянно развивающихся бизнес–процессов. С этой точки зрения автором даются определения понятиям «процессный подход», «бизнес–процесс», «управление бизнес–процессами».

Обосновывается тезис о переходе управления бизнес–процессами от тактического инструмента автоматизации к стратегическому подходу, определяющему конкурентоспособность предприятия. Представляются основные направления развития бизнес–процессов в условиях цифровой среды.