Доктор экономических наук, доцент
Москва
Dr. Sci. (Econ.)
Moscow
В статье рассматриваются особенности проявления бизнес–процессов в цифровой экономике, изменившей природу конкуренции. Конкурентоспособность в большей степени стала определяться не наличием у предприятия отдельных ресурсов, а его способностью организовать свою работу как систему согласованных, координируемых и постоянно развивающихся бизнес–процессов. С этой точки зрения автором даются определения понятиям «процессный подход», «бизнес–процесс», «управление бизнес–процессами».
Обосновывается тезис о переходе управления бизнес–процессами от тактического инструмента автоматизации к стратегическому подходу, определяющему конкурентоспособность предприятия. Представляются основные направления развития бизнес–процессов в условиях цифровой среды.
This article examines the specifics of business processes in the digital economy, which has transformed the nature of competition. Competitiveness has become increasingly determined not by the availability of individual resources, but by an enterprise’s ability to organize its operations as a system of coordinated, harmonized, and continually evolving business processes. From this perspective, the author defines the concepts of «process approach», «business process», and «business process management».
The article substantiates the thesis that business process management is shifting from a tactical automation tool to a strategic approach that determines an enterprise’s competitiveness. The main directions of development of business processes in the digital environment are presented.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.