Для цитирования:

Мищенко Е.В., Яранцева М.И., Вержиковский Д.Н., Казарян С.А. Методики оценки экономической эффективности внедрения чат–ботов с искусственным интеллектом для управления клиентским опытом. Путеводитель предпринимателя. 2025;18(2):22-31. https://doi.org/10.24182/2073-9885-2025-18-2-22-31

For citation:

Mishchenko E.V., Yarantseva M.I., Verzhykovskyi D.N., Ghazaryan S.A. Methods for assessing the economic efficiency of implementing AI–based chatbots for customer experience management. Entrepreneur’s Guide. 2025;18(2):22-31. (In Russ.) https://doi.org/10.24182/2073-9885-2025-18-2-22-31