Практические аспекты внедрения инновационных технологий в банках

Данная научная статья представляет исследование направлений внедрения инновационных технологий в банковском секторе. Авторы рассматривают инновационные технологии, используемые в банках, приводят примеры успешного внедрения этих технологий в мировой практике и на российском рынке, таких как: внедрение цифровых каналов обслуживания клиентов, онлайн–банкинг, использование искусственного интеллекта и машинного обучения, внедрение блокчейн–технологий и другие. Статья также содержит анализ преимущества и рисков внедрения инновационных технологий, а также дает рекомендации по успешной их реализации. Кроме того, авторы представляют перспективы развития банковского сектора в контексте применения инновационных технологий. В статье предложены аспекты внедрения инновационных технологий, представляющие практический интерес для банков, руководителей и исследователей, которые заинтересованы в применении инновационных технологий в банках.

1. Джоунс, Д. (2019). Инновации в банковском секторе: какие технологии перевернут отрасль. Harvard Business Review, (3), 62–69.

2. Ли, Я., Хан, С. (2020). Применение блокчейн технологии в банковской сфере. Экономический вестник университета, (2), 94–100.

3. Сидоров, А. (2021). Искусственный интеллект в банковской сфере: вызовы и перспективы. Финансы и кредит, 27(1), 66–74.

4. Тинькофф Банк. (2018). Чат-боты в банковском секторе: что думают клиенты?

5. Финтех и банкинг: как технологические инновации меняют банковскую сферу. (2022). Банковские технологии, (1), 4–10.

6. Янг, К., Лим, Л., & Ким, К. (2018). Влияние цифровой трансформации на эффективность банковского бизнеса. Journal of Business Research, 89, 429–436.

7. ACRA. (2021). Mobile applications of Russian banks: market research.

8. Accenture. (2019). Banking Technology Vision 2019.

9. Auerbach, A. J., & Katsioloudes, A. T. (2018). The digital transformation of banking. Journal of Banking &Finance, 16(1), 1–7.

10. Deloitte. (2019). Digital Transformation in Russian Banks.

11. Deloitte. (2019). Global Blockchain Survey.

12. Elsawaf, M.P., & Elmogy, A.B. (2021). Digital transformation in banking: the future of banking. Journal of Financial Services Marketing, 26(1), 46–57.

13. Kyalo, D.K., Muturi, L.K., & Karanja, A.M. (2019). The Impact of Innovation on the Financial Performance of Commercial Banks. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 9(4), 223–238.

14. Markswebb. (2020). Internet Banking in Russia.

15. McKinsey & Company. (2019). Banking Matters: The digitalization of banking.

16. PwC. (2020). Global Consumer Insights Survey 2020.

17. The Financial Brand. (2019). Digital Banking Report.