Управление компанией на основе ключевых показателей эффективности: отраслевой обзор

Аннотация

Ключевые показатели эффективности (KPI) выступают в качестве определенного показателя производительности и отражают степень реализации целей и задач, которые были поставлены перед конкретными работниками, отделами или же организацией в целом. Выделяют разные ключевые индикаторы эффективности в зависимости от сферы деятельности организации. В любом случае, как правило, индикаторы делят на разные группы для оптимизации процесса разработки стратегического плана организации. Для организаций в зависимости от сферы деятельности выделяют основные KPI и отраслевые показатели эффективности, применение которых призвано повысить эффективность деятельности, увеличить прибыль и мотивацию сотрудников. Важным моментом в оптимизации деятельности компании является формирование понимания у работников, что достижение их целей зависит от достижения целей организации в целом, поскольку выплаты дополнительного материального стимулирования осуществляются из прибыли организации. Так, KPI выступает не только в качестве системы мотивации сотрудников, но и отражает степень достижения целей бизнесом в целом. На примере золотодобывающей отрасли, строительства, транспорта и ряда других отраслей народного хозяйства определены основные ключевые показатели эффективности. Сделан вывод о том, что помимо отраслевых особенностей очень важно при формировании системы KPI учитывать особенности конкретной компании.