businessПутеводитель предпринимателяEntrepreneur’s Guide2073-98852687-136XJSC “Publishing Agency “Science and Education”business-5Research ArticleСтатьиКластерный анализ маркетинговой коммуникацииCluster analysis of marketing communicationБалабановаА. В.BalabanovaA. V.info@rusacad.ruЖуравлевГ. Т.ZhuravlevG. T.pochta1932@mail.ruРоссийская академия предпринимательстваРоссияRussian Academy of entrepreneurshipRussian Federation2017280120200331932Copyright © Балабанова А.В., Журавлев Г.Т., 20202020Балабанова А.В., Журавлев Г.Т.Balabanova A.V., Zhuravlev G.T.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.pp-mag.ru/jour/article/view/5

В статье рассматриваются вопросы изучения мотивов поведения потребителей на рынке информационных услуг; методы сбора маркетинговой информации, ее анализа; роль и методы кластерного анализа.

The article discusses the study of motives of consumer behavior on the market of information services; methods of collection of marketing information and its analysis; the role and methods of cluster analysis.

маркетинговые исследованиямаркетинговая информациякластерный анализкорреляционный анализмотивы поведения потребителей информацииповедение студентов в социальных сетяхmarketing researchmarketing informationcluster analysiscorrelation analysisbehaviour of consumersthe behaviour of students in social networksReferencesБалабанова А.В., Журавлев Г.Т. Мотивы покупки товара (услуги) // Ученые записки Российской академии предпринимательства. - 2015. - № 43. - С. 237-251.Балабанова А.В., Журавлев Г.Т. Мотивы покупки товара (услуги) // Ученые записки Российской академии предпринимательства. - 2015. - № 43. - С. 237-251.Балабанова А.В., Журавлев Г.Т Методологические проблемы маркетингово-социальных исследований // Путеводитель предпринимателя. - 2015. - № 27. - С. 57-74.Балабанова А.В., Журавлев Г.Т Методологические проблемы маркетингово-социальных исследований // Путеводитель предпринимателя. - 2015. - № 27. - С. 57-74.Балабанова А.В., Журавлев Г.Т Статистический анализ маркетинговой коммуникации // Ученые записки Российской академии предпринимательства. - 2016. - № 48. - С. 227-239.Балабанова А.В., Журавлев Г.Т Статистический анализ маркетинговой коммуникации // Ученые записки Российской академии предпринимательства. - 2016. - № 48. - С. 227-239.Балабанова А.В., Журавлев Г.Т. Маркетинговое исследование поведения потребителей информации // Путеводитель предпринимателя. - 2016. - № 29. - С. 26-37.Балабанова А.В., Журавлев Г.Т. Маркетинговое исследование поведения потребителей информации // Путеводитель предпринимателя. - 2016. - № 29. - С. 26-37.Журавлев Г.Т., Шабельская А.В. Ранжирование объектов // Финансовый бизнес. - 2014. - № 1 (168). - С. 9-12.Журавлев Г.Т., Шабельская А.В. Ранжирование объектов // Финансовый бизнес. - 2014. - № 1 (168). - С. 9-12.Журавлев Г.Т Методология статистической оценки и анализ поведения потребителей на рынке в мегаполисе Москва: Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - Москва, 2000.Журавлев Г.Т Методология статистической оценки и анализ поведения потребителей на рынке в мегаполисе Москва: Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - Москва, 2000.Журавлев Г.Т Эмтиология. Учебное пособие / Г. Т. Журавлев. - М.: АП «Наука и образование», 2008.Журавлев Г.Т Эмтиология. Учебное пособие / Г. Т. Журавлев. - М.: АП «Наука и образование», 2008.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.