<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">business</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Путеводитель предпринимателя</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Entrepreneur’s Guide</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">2073-9885</issn><issn pub-type="epub">2687-136X</issn><publisher><publisher-name>JSC “Publishing Agency “Science and Education”</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.24182/2073-9885-2023-17-3-133-139</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">business-1979</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ АСПЕКТЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="en"><subject>SOCIO-CULTURAL ASPECTS OF ENTREPRENEURSHIP</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>Корпоративное волонтерство сотрудников как инструмент влияния на репутацию коммерческого банка</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Corporate volunteering of employees as a tool to influence the reputation of a commercial bank</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Горский</surname><given-names>А. А.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Gorsky</surname><given-names>A. A.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Старший преподаватель</p><p>Кафедра Управления</p><p>Москва</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Senior Lecturer</p><p>Department of Management</p><p>Moscow</p></bio><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Донскова</surname><given-names>Ю. И.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Donskova</surname><given-names>Yu. I.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Начальник управления</p><p>Управление ипотечных продаж</p><p>Москва</p></bio><bio xml:lang="en"><p>Head of Department</p><p>Department of Mortgage Sales</p><p>Moscow</p></bio><xref ref-type="aff" rid="aff-2"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru"><institution>Российский государственный университет им. А.Н. Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство)</institution><country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en"><institution>Kosygin Russian State University (Technologies. Design. Art)</institution><country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><aff-alternatives id="aff-2"><aff xml:lang="ru"><institution>ПСБ (ПАО)</institution><country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en"><institution>PSB (PJSC)</institution><country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2024</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>23</day><month>07</month><year>2024</year></pub-date><volume>17</volume><issue>3</issue><elocation-id>133–139</elocation-id><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Горский А.А., Донскова Ю.И., 2024</copyright-statement><copyright-year>2024</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Горский А.А., Донскова Ю.И.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Gorsky A.A., Donskova Y.I.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://www.pp-mag.ru/jour/article/view/1979">https://www.pp-mag.ru/jour/article/view/1979</self-uri><abstract><p>Корпоративная социальная ответственность (КСО) в коммерческих банках играет важную роль в улучшении их репутации, повышении вовлеченности сотрудников и развитии корпоративной культуры. В статье рассматриваются ключевые особенности программ КСО коммерческих банков по сравнению с компаниями других отраслей, а также анализируются успешные примеры корпоративного волонтерства и его влияние на банк и общество. Корпоративная социальная ответственность (КСО) коммерческих банков представляет собой стратегический подход к интеграции социальных и экологических аспектов в повседневную деятельность банков. Основные направления КСО включают финансовую грамотность, улучшение доступа к финансовым услугам для уязвимых групп населения, устойчивое финансирование и борьбу с мошенничеством. Эти программы помогают улучшить репутацию банков, повысить вовлеченность и удовлетворенность сотрудников, а также способствуют решению актуальных социальных и экологических проблем. Успешные примеры КСО–программ включают инициативы Danske Bank, BNP Paribas и Deutsche Bank, которые активно участвуют в корпоративном волонтерстве и других социальных проектах, демонстрируя свою ответственность перед обществом и окружающей средой.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>Corporate social responsibility (CSR) in commercial banks plays an important role in improving their reputation, increasing employee engagement and developing corporate culture. The article examines the key features of CSR programs of commercial banks in comparison with companies in other industries, as well as analyzes successful examples of corporate volunteerism and its impact on the bank and society. Corporate social responsibility (CSR) of commercial banks is a strategic approach to integrating social and environmental aspects into the daily activities of banks. The main areas of CSR include financial literacy, improving access to financial services for vulnerable groups, sustainable financing and combating fraud. These programs help to improve the reputation of banks, increase employee engagement and satisfaction, and contribute to solving urgent social and environmental problems. Successful examples of CSR programs include the initiatives of Danske Bank, BNP Paribas and Deutsche Bank, which actively participate in corporate volunteering and other social projects, demonstrating their responsibility to society and the environment.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>корпоративная социальная ответственность</kwd><kwd>коммерческие банки</kwd><kwd>финансовая грамотность</kwd><kwd>корпоративное волонтерство</kwd><kwd>устойчивое финансирование</kwd><kwd>репутация</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>corporate social responsibility</kwd><kwd>commercial banks</kwd><kwd>financial literacy</kwd><kwd>corporate volunteering</kwd><kwd>sustainable financing</kwd><kwd>reputation</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">В Сбере рассказали о волонтерских проектах года. URL:https://lenta.ru/news/2023/12/05/volontery/ (дата обращения: 8.06.2024 г.).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">The Savings Bank told about the volunteer projects of the year. URL:https://lenta.ru/news/2023/12/05/волонтеры/ (date of reference: 06/8/2024).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Крылов А.С. Корпоративная социальная ответственность в банковской сфере: тенденции и перспективы. Управленческие науки. 2014. № 4. С. 38–45.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Krylov A.S. Corporate social responsibility in the banking sector: trends and prospects. Management sciences. 2014. No. 4. Pp. 38–45.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Палт Е.А., Корецкая И.А. Роль корпоративного волонтерства в развитии компании. Вестник Университета. 2014. № 20. С. 207–211.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Palt E.A., Koretskaya I.A. The role of corporate volunteerism in the development of the company. Bulletin of the University. 2014. No. 20. Pp. 207–211.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Рейтинги банков. URL:https://www.banki.ru/banks/ratings/ (дата обращения: 8.06.2024 г.).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Ratings of banks. URL:https://www.banki.ru/банки/рейтинги / (date of application: 06/8/2024).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Сотрудники банков хотят читать о проектах корпоративного волонтерства в соцсетях. URL:https://bosfera.ru/charity/sotrudniki-bankov-hotyat-chitat-o-proektah-korporativnogo-volonterstva-v-socsetyah (дата обращения: 8.06.2024 г.).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Bank employees want to read about corporate volunteering projects on social networks. URL:https://bosfera.ru/charity/sotrudniki-bankov-hotyat-chitat-o-proektah-korporativnogo-volonterstva-v – in networks (date of access: 06/8/2024).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Социальные тренды и инновации. URL:https://www.rosbank.ru/o-banke/socialnaya-otvetstvennost/socialnye-trendy-i-innovacii/ (дата обращения: 8.06.2024 г.).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Social networks and innovations. URL:https://www.rosbank.ru/o-banke/социальнаяresponsibility/socialfashion-and-innovation/ (date of application: 06/8/2024).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Corporate volunteering. URL:https://danskebank.com/sustainability/strategic-direction/employee-wellbeing-and-diversity/corporate-volunteering (дата обращения: 8.06.2024 г.)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Corporate volunteering. URL:https://danskebank.com/sustainability/strategic-direction/employee-wellbeing-and-diversity/corporate–volunteering (date of application: 06/8/2024)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Employee Engagement. URL:https://www.db.com/what-we-do/responsibility/society/employeeengagement?language_id=1&amp;kid=volunteering.redirect-en.shortcut (дата обращения: 8.06.2024 г.).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Employee engagement. URL:https://www.db.com/что-мы-делаем/ответственность/общество/вовлеченностьemployees?language_id=1&amp;kid=volunteering.redirect-ru.shortcut (accessed: 06/8/2024).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Volunteering… And what if it was you? URL:https://group.bnpparibas/en/news/volunteering-and-you (дата обращения: 8.06.2024 г.).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Volunteering…What if it was you? URL:https://group.bnpparibas/ru/news/volunteering-and-you (date of application: 06/8/2024).</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
